Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящих
Клиника и поликлиника
ФГБОУ ВО Тверской ГМУ Минздрава России
Поликлиника 8 4822 57-11-11
Клиника 8 4822 57-99-99
Стоматология взрослая 8 4822 42-21-48
Стоматология детская 8 4822 42-28-82
Страницы: 1 2 3 След.
Ответить
RSS
Сайт, Вопросы,касающиеся работы сайта
 
Уважаемые посетители! Если у Вас возникли вопросы по работе сайта нашей организации, просьба задавать их в этом разделе!
 
Добрый день!!!Хочу задать вопрос,как вообще возможно записаться на прием,если постоянно приходит отказ?!!!Вы как то отмечайте на сайте,время которое уже занято...для удобства записи пациентов.Будем благодарны.Спасибо.
 
Добрый день, Юлия. Обмен между медицинской информационной системой и сайтом происходит в режиме онлайн. Соответственно, как только время занимается регистратурой, на сайте время также становится недоступным. Вместе с тем, при отсутствии связи с сайтом синхронизация нарушается, что приводит к описанной вами ситуации. Мы постоянно работаем над повышением надежности этого сервиса. Ваше замечание обязательно примем к сведению. Спасибо!  
 
Подскажите как отменить запись на сайте?
 
Добрый день, Елена!
Чтобы иметь возможность отмены вашего визита к врачу вы должны быть зарегистрированным пользователем сайта на момент создания записи на прием.
В этом случае в меню сайта откройте раздел: "Для Пациента"->"Мои записи на прием", найдите свою заявку и нажмите на ссылку "Отменить".

Если вы не были зарегистрированы как пользователь, то прошу вас обратиться в регистратуру по телефону.

 
Здравствуйте! Под одним аккаунтом записывался к врачам в полях ФИО указывал то свои данные, то данные своей мамы (всего 9 записей к врачам на 17 фев) Заметил интересную особенность, что на четвертом шаге данные отображались правильно, но вот в http://tver-med.ru/pazienty/stamps.php (Талоны) в графах ФИО отображаются все данные только на одного человека, что является ошибкой! Прошу устранить данную проблему, не хочется создавать индивидуальный профиль для каждого члена семьи.

С уважением,
Алексей Каретников
 
Цитата
Алла Ярославцева написал:
Здравствуйте! Под одним аккаунтом записывался к врачам в полях ФИО указывал то свои данные, то данные своей мамы (всего 9 записей к врачам на 17 фев) Заметил интересную особенность, что на четвертом шаге данные отображались правильно, но вот в  http://tver-med.ru/pazienty/stamps.php  (Талоны) в графах ФИО отображаются все данные только на одного человека, что является ошибкой! Прошу устранить данную проблему, не хочется создавать индивидуальный профиль для каждого члена семьи.

С уважением,
Алексей Каретников
Добрый день, Алексей!
Спасибо за ваше замечание. Передал его в службу техподдержки. Надеюсь на скорое решение проблемы.
 
Jn
Цитата
Роман Вареца написал:
   Цитата       Алла Ярославцева   написал:
Здравствуйте! Под одним аккаунтом записывался к врачам в полях ФИО указывал то свои данные, то данные своей мамы (всего 9 записей к врачам на 17 фев) Заметил интересную особенность, что на четвертом шаге данные отображались правильно, но вот в   http://tver-med.ru/pazienty/stamps.php   (Талоны) в графах ФИО отображаются все данные только на одного человека, что является ошибкой! Прошу устранить данную проблему, не хочется создавать индивидуальный профиль для каждого члена семьи.

С уважением,
Алексей КаретниковДобрый день, Алексей!
Спасибо за ваше замечание. Передал его в службу техподдержки. Надеюсь на скорое решение проблемы.
Ответ службы техподдержки:
Это технические особенности решения. У пользователя есть возможность создать несколько профилей, чтобы записать не только себя, но и членов своей семьи из-под своего же аккаунта. И в будущем при записи просто выбирать нужный профиль, а не заполнять все данные. Они подставятся в соответствии с профилем.
К талону привязывается именно профиль. Если пациент меняет данные этого профиля - они изменятся и во всех привязанных к профилю талонах.
Возможно нужно какое-то дополнительное явное пояснение по профилям и работе с ними, а не скрытое под ссылкой "что это", как сейчас? Мы можем добавить такое пояснение. Техническая реализация меняться скорее всего не будет. Впрочем, поднимем этот вопрос на обсуждение.

//////////////////////////////////////////
Так что пока так, а потом посмотрим... Спасибо вам за замечание.
 
Цитата
Danilova написал:
Уважаемые посетители! Если у Вас возникли вопросы по работе сайта нашей организации, просьба задавать их в этом разделе!
Добрый день!Второй день пытаюсь записаться на прием через сайт, доходим до выбора времени в рассписании и все дальше никак. Почему?
Изменено: Анастасия Соколова - 08.04.2016 08:55:24
 
Действительно, что-то сломалось. Исправим и сообщим. Спасибо вам за информацию, не стоило ждать два дня.
Страницы: 1 2 3 След.
Ответить
Форма ответов
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено